Egy hideg téli napon Steve, egy hosszú évek óta hűséges iPhone felhasználó, szomorúan tapasztalta, hogy kedvenc készüléke nem működik megfelelően. Az iPhone képernyője váratlanul elkezdett villogni és a hangszóró minősége romlott. Steve aggódva vette kezébe a telefont és tudta, hogy sürgősen intézkednie kell.
